О бонусах
Что такое бонусы
Бонусы FARFOR — виртуальные средства оплаты, которые можно потратить только в ресторане FARFOR. Бонусы начисляются каждому зарегистрированному клиенту за каждый заказ. Бонусы можно копить и тратить на последующие заказы.
1 бонус = 1 рубль
Как копить
- Каждому клиенту при регистрации открывается бонусный счет и присваивается ранг.
- Бонусный счет привязывается к номеру телефона. Проверить его можно в личном кабинете на сайте farfor.ru или в мобильном приложении.
- Ранг рассчитывается, исходя из суммарной стоимости ваших заказов за все время. Новым клиентам присваивается 1 ранг.
- Бонусы начисляются в соответствии с рангом и правилами бонусной системы. Чем больше ранг, тем больше начисляется бонусов.
- Начисление происходит только по факту оплаты и доставки заказа.
- Бонусы начисляются на ассорти-сеты и на самовывоз.
- При списании бонусных баллов в заказе - бонусы за данный совершенный заказ не начисляются.
- Бонусы сгорают при отсутствии заказов в течение 90 дней.
- В рамках акций могут быть установлены дополнительные бонусы. Условия начисления и действия таких бонусов указываются на странице Акции. При отсутствии уточнений в Акции применяются Правила бонусной системы.
Бонусы и ранг от суммы заказов за последние полгода
| 1 ранг | 0 – 999 ₽ | 3% |
| 2 ранг | 1000 – 2499 ₽ | 5% |
| 3 ранг | 2500 – 4999 ₽ | 6% |
| 4 ранг | 5000 – 7499 ₽ | 7% |
| 5 ранг | 7500 – 9999 ₽ | 8% |
| 6 ранг | 10000 – 12499 ₽ | 9% |
| 7 ранг | 12500 – 99999999 ₽ | 10% |
Как тратить
- Бонусы можно использовать только при оформлении заказа на сайте или в мобильном приложении FARFOR
- Бонусами можно оплатить до 50% стоимости заказа
- Бонусы нельзя использовать, если в заказе применен промокод.
- Если вы использовали бонусы, промокод применить будет нельзя.
Списание бонусов влияет на итоговую стоимость корзины
- Если при оформлении заказа Вы списали 50% от стоимости корзины, и Ваш заказ меньше порога, при котором заказ должен быть оформлен — заказ не уйдет в работу.
Заказ будет оформлен только в случае, если Вы перешли минимальную стоимость при оформлении.
- Если при списании бонусов сумма заказа больше, чем минимальная сумма корзины, но Вы не добрали до бесплатной доставки, то Вам будет нужно заплатить за доставку, так как заказ попал в промежуток «оформлен на минимальную сумму, но не дошел до стоимости бесплатной доставки».
Например, в городе установлен порог для бесплатной доставки - 1500 рублей. Вы сделали заказ на 1600. Если спишете 100 баллов, итоговая сумма заказа станет 1500 руб. Условия заказа будут соответствовать бесплатной доставке.
Если же решите списывать 150 бонусов, то сумма к оплате станет у Вас уже 1450 руб. Таким образом, условия для бесплатной доставки не выполнятся. К Вашей сумме прибавится и оплата за доставку. Чтобы применить 150 бонусов и бесплатную доставку, нужно сделать заказ на 1650 руб
Если же решите списывать 150 бонусов, то сумма к оплате станет у Вас уже 1450 руб. Таким образом, условия для бесплатной доставки не выполнятся. К Вашей сумме прибавится и оплата за доставку. Чтобы применить 150 бонусов и бесплатную доставку, нужно сделать заказ на 1650 руб
На что бонусы не действуют
- Бонусы не начисляются на акционные блюда, которые указаны в разделе «Акции» на сайте farfor.ru, комбо-наборы, а также добавки и напитки
- При использовании промокодов бонусы не начисляются
- Бонусами нельзя оплатить стоимость доставки
- Бонусы не подлежат обмену на денежный эквивалент
- Ресторан FARFOR оставляет за собой право в одностороннем порядке вносить изменения в бонусную систему
- Уведомление о внесенных изменениях происходит через публикацию новой версии Правил на данной странице
- Актуальная версия Правил бонусной системы всегда находится на сайте FARFOR